LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản th11

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản th11, thực hiện nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham...

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baTài khoản xác thực hai lớpLưu trữ giao dịch minh bạch
th11 Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản th11

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao hoặc...

Live Chat Bảo Mật Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn...
Trung Tâm Tài Khoản Đăng nhập vào th11, mở mục Cài Đặt...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này do đội vận hành th11 soạn thảo dựa trên thực tế xử lý tài khoản và giao dịch hàng ngày. Chúng tôi cập nhật nội dung khi...

Mã Hóa Kết Nối SSL

Mọi lượt truy cập th11.pro đều chạy qua giao thức bảo mật SSL 256-bit, che giấu dữ liệu đăng nhập và giao dịch khỏi các điểm trung gian trên mạng internet, giữ an toàn cho tài khoản ngay cả khi bạn dùng Wi-Fi công cộng.

Không Chia Sẻ Dữ Liệu Marketing

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email và số điện thoại với bên thứ ba. Thông tin liên lạc chỉ phục vụ thông báo nội bộ về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng từ th11.

Xác Thực Hai Lớp

Bật tính năng xác thực hai lớp trong mục Bảo Mật để mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Lưu Trữ Lịch Sử Giao Dịch

Mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được lưu với mã tham chiếu, thời gian và trạng thái xử lý. Bạn có thể xuất báo cáo giao dịch dạng CSV từ mục Lịch Sử Tài Chính để đối chiếu số liệu cá nhân.

Phát Hiện Đăng Nhập Lạ

Hệ thống giám sát địa chỉ IP và thiết bị mỗi lần bạn vào th11. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí mới hoặc trình duyệt lạ, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay lập tức để bạn xác nhận hoặc khóa tài khoản.

Quyền Truy Cập và Xóa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà th11 lưu trữ, hoặc gửi đơn xóa tài khoản vĩnh viễn qua email [email protected]. Chúng tôi hoàn tất yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc.

Tính Đồng Nhất Trong Hệ Thống Chính Sách

Chính sách bảo mật th11 áp dụng thống nhất cho tất cả tài khoản tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Dù bạn chơi trên...

Mã Hóa Xuyên Thiết BịKết nối SSL hoạt động đồng nhất trên iOS, Android và desktop, đảm bảo thông tin đăng nhập và giao dịch được bảo vệ với cùng mức độ bất kể bạn dùng thiết bị nào để vào th11.
Quy Trình Xác Minh Giống NhauKhi mở tài khoản qua ứng dụng hay web, bạn đều cung cấp số điện thoại và email theo cùng một biểu mẫu. Quy trình xác thực OTP và xét duyệt hồ sơ diễn ra theo cùng tiêu chuẩn nội bộ.
Lịch Sử Giao Dịch Đồng BộMỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều ghi vào cơ sở dữ liệu trung tâm, cho phép bạn xem lịch sử đầy đủ dù đăng nhập từ trình duyệt nào hay thiết bị nào.
Cập Nhật Chính Sách Tập TrungMọi thay đổi về thu thập dữ liệu hay cách xử lý thông tin đều được công bố trên trang này và gửi thông báo email đến toàn bộ tài khoản hoạt động, không phân biệt nền tảng truy cập.
Hỗ Trợ Bảo Mật ChungĐội ngũ bảo mật phục vụ yêu cầu từ tất cả kênh liên hệ—live chat, email hay biểu mẫu trên web—theo cùng quy trình xác minh danh tính và thời gian phản hồi 48 giờ.
Không Lưu Chi Tiết Thanh ToánDù bạn nạp tiền qua ứng dụng di động hay trình duyệt desktop, th11 không lưu mật khẩu ví hay số thẻ. Cổng thanh toán đối tác xử lý thông tin nhạy cảm độc lập theo chuẩn riêng của họ.
Quyền Xóa Tài Khoản Toàn DiệnYêu cầu xóa dữ liệu cá nhân gửi đến [email protected] sẽ xóa thông tin trên mọi hệ thống backend, bao gồm cả lịch sử đăng nhập từ ứng dụng và web trong vòng bảy ngày làm việc.

Các Trụ Cột Tạo Nên Hệ Thống An Toàn

Bảo mật tài khoản th11 dựa trên sáu yếu tố cốt lõi: mã hóa kết nối, kiểm soát thiết bị, giám sát hành vi bất thường...

Giao Thức Mã Hóa SSL

Mọi gói dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ th11 đều chạy qua đường hầm SSL 256-bit, che giấu thông tin đăng nhập và lệnh giao dịch khỏi các điểm trung gian trên mạng internet.

Quản Lý Thiết Bị Kết Nối

Trong mục Bảo Mật tài khoản, bạn thấy danh sách tất cả thiết bị đã đăng nhập—từ điện thoại, máy tính bảng đến desktop—cùng thời gian và địa chỉ IP. Nhấn nút để hủy kết nối thiết bị lạ ngay lập tức.

Phát Hiện Đăng Nhập Lạ

Hệ thống so sánh địa chỉ IP và dấu vân tay trình duyệt mỗi lần bạn vào th11. Nếu phát hiện đăng nhập từ vị trí mới hoặc thiết bị chưa từng dùng, email cảnh báo gửi ngay để bạn xác nhận.

Xác Thực Hai Lớp OTP

Bật chức năng này trong phần Cài Đặt để mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi qua SMS. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể truy cập tài khoản mà không có điện thoại của bạn.

Lịch Sử Minh Bạch

Mỗi lệnh nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi với mã tham chiếu, thời gian chính xác và trạng thái xử lý. Bạn có thể xuất file CSV từ mục Giao Dịch để đối chiếu sổ sách cá nhân bất cứ lúc nào.

Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

Gửi email đến [email protected] để yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ, hoặc đơn xóa tài khoản vĩnh viễn. Đội ngũ bảo mật hoàn tất yêu cầu trong bảy ngày làm việc.

Giải Đáp Về Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính. Mỗi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay VNPay được ghi lại với mã tham chiếu và thời gian, nhưng chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử.

Mọi kết nối đến th11.pro chạy qua SSL 256-bit, hiển thị biểu tượng ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ trình duyệt. Giao thức này che giấu dữ liệu đăng nhập và lệnh giao dịch khỏi các điểm trung gian trên mạng internet.

Đăng nhập vào th11, mở mục Bảo Mật để thấy danh sách thiết bị kèm thời gian và địa chỉ IP. Nếu phát hiện thiết bị lạ, bạn có thể nhấn nút hủy kết nối ngay lập tức và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách liên lạc với bên thứ ba. Thông tin liên lạc chỉ phục vụ thông báo nội bộ về tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách quan trọng từ th11.

Gửi yêu cầu từ địa chỉ email bạn dùng khi đăng ký đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng: Yêu Cầu Truy Cập Dữ Liệu hoặc Xóa Tài Khoản. Đội ngũ bảo mật sẽ hoàn tất trong vòng bảy ngày làm việc.

Sau khi bật trong mục Cài Đặt Bảo Mật, mỗi lần đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi qua SMS đến số điện thoại đã đăng ký. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu, họ không thể vào tài khoản mà không có điện thoại của bạn.

Không. Cùng một bộ quy tắc mã hóa, xác thực và lưu trữ dữ liệu áp dụng cho mọi nền tảng. Mọi thay đổi về thu thập thông tin đều được công bố tập trung trên trang này và gửi email thông báo đến toàn bộ tài khoản hoạt động.